검색의도는 구글 SEO 전략과 마케팅 전략을 세우기위해서는 꼭 필요한 개념정의입니다. 이번 글에서는 검색의도를 정확히 알고 SEO 전략을 올바르게 세우기 위한 내용입니다.
검색의도(Search User Intent)의 정의
검색 의도(Search User Intent)란 인터넷 사용자가 검색 엔진을 통해 어떠한 정보를 얻고자 할 때 내포하는 목적이나 의도를 뜻합니다. 즉, 사용자가 검색 엔진에 입력하는 키워드 뒤에 숨겨진 진짜 ‘목표’라고 볼 수 있습니다.
이를 쉽게 이해하려면, 마치 우리가 식당에 가서 메뉴를 주문하는 상황을 생각해보시면 좋습니다. 만약 ‘피자’라는 단어를 검색한다면, 그 단어는 단순히 피자라는 음식을 찾는 것이 아니라, 피자를 사 먹고 싶은지, 아니면 직접 만들고 싶어서 레시피를 찾는지, 아니면 피자의 역사나 종류에 대해 알고 싶은지 등의 다양한 ‘의도’를 포함할 수 있습니다. 이처럼 검색 의도는 단순히 검색 키워드만으로는 파악하기 어려운, 사용자의 실제 목적을 파악하는 것입니다.
검색 의도가 필요한 이유와 사례
검색 의도를 이해하는 것은 웹사이트를 운영하는 사람들, 특히 SEO 전략을 구축하는 마케터들에게 중요합니다. 왜냐하면 사용자의 검색 의도를 파악함으로써, 해당 사용자에게 가장 적합하고 유익한 정보나 서비스를 제공할 수 있기 때문입니다.
예를 들어, 웹사이트가 운동 기구를 판매하는 회사라고 가정해보겠습니다. 이 회사는 ‘트레드밀'(운동기구 브랜드)이라는 키워드를 대상으로 SEO 전략을 세우려고 합니다. 하지만 ‘트레드밀’이라는 키워드로 검색하는 사용자의 의도는 다양할 수 있습니다. 어떤 사용자는 트레드밀을 구매하려고 하는 반면, 다른 사용자는 트레드밀 운동 방법을 찾고 있을 수 있습니다. 이때, 사용자의 검색 의도를 파악하지 못하고 모든 사용자에게 트레드밀 판매 페이지를 보여준다면, 제품을 구매하려는 사용자는 만족할지 모르지만, 운동 방법을 찾던 사용자는 원하는 정보를 얻지 못해 실망할 것입니다.
따라서, 검색 의도를 이해하고 이에 맞는 콘텐츠를 제공하는 것은 사용자 경험을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 또한, 이는 검색 엔진에게 해당 사이트가 사용자의 의도와 일치하는 유익한 정보를 제공하고 있다는 것을 보여주므로, SEO 성과를 높이는 데도 큰 도움이 됩니다.
검색의도의 종류
정보 검색(Informational Intent)
정보 검색 의도는 사용자가 특정 주제에 대한 정보를 찾고자 할 때 나타납니다. 예를 들어, ‘코로나19 증상’이나 ‘피자 만드는 방법‘ 같은 검색어는 사용자가 특정 주제에 대해 더 많이 알고 싶어하는 의도를 나타냅니다. 이것을 책을 찾는 것에 비유하면, 사용자는 특정 주제에 대한 책을 찾아서 그 안의 정보를 배우려는 것과 비슷합니다.
예를 들어, ‘프랑스 여행 팁’이라는 검색어를 사용하는 사람은 프랑스 여행에 관한 정보를 찾고 있을 가능성이 높습니다. 이러한 검색 의도에 맞는 콘텐츠를 제공하는 웹사이트는 프랑스 여행 가이드, 여행 팁, 여행기 등 다양한 형태의 정보를 제공하는 것이 좋습니다.
거래 의도(Transactional Intent)
거래 의도는 사용자가 온라인에서 특정 제품이나 서비스를 구매하려고 할 때 나타납니다. ‘아이폰12 사기’나 ‘온라인 요가 수업 가입’ 등의 검색어는 사용자가 특정 제품이나 서비스를 구매하려는 의도를 나타냅니다. 이것을 상점에서 물건을 사는 것에 비유하면, 사용자는 원하는 물건을 찾아서 구매하려는 것과 같습니다.
예를 들어, ‘갤럭시S25 구매’라는 검색어를 입력하는 사람은 삼성 갤럭시 S25를 구매하려는 의도를 가지고 있을 것입니다. 이런 사용자를 위한 콘텐츠를 제공하는 웹사이트는 해당 제품을 판매하는 페이지를 보여주는 것이 적합합니다.
탐색 의도는 사용자가 특정 웹사이트나 페이지를 찾으려고 할 때 나타납니다. ‘페이스북 로그인’, ‘유튜브 비틀즈 뮤직비디오‘ 등의 검색어는 사용자가 원하는 웹사이트나 페이지를 찾으려는 의도를 나타냅니다. 이것을 길을 찾는 것에 비유하면, 사용자는 이미 목적지를 알고 있지만, 그곳으로 가는 길을 찾는 것과 같습니다.
예를 들어, ‘NASA 홈페이지’라는 검색어를 사용하는 사람은 NASA의 공식 웹사이트를 찾으려는 의도를 가지고 있을 것입니다. 이런 사용자에게 가장 적합한 검색 결과는 NASA의 공식 웹사이트 링크일 것입니다.
각각의 검색 의도를 이해하고 이에 맞는 콘텐츠를 제공하는 것은 SEO 전략을 성공적으로 수행하는데 중요하며, 사용자에게 최적의 경험을 제공하는 데에도 중요한 요소입니다.
결론적으로
검색 의도는 정보 검색, 거래 의도, 탐색 의도로 크게 나뉩니다. 사용자의 실제 목적을 파악하는 검색 의도는 웹사이트 운영과 SEO 전략에서 중요한 요소입니다. 웹사이트 운영자나 마케터는 사용자의 검색 의도를 파악하고, 이에 부합하는 콘텐츠를 제공함으로써 사용자의 만족도를 높이고, 검색 엔진의 순위를 향상시킬 수 있습니다. 따라서, 검색 의도를 정확히 이해하고 이를 반영한 콘텐츠 제작은 효과적인 웹사이트 운영 및 SEO 전략을 수립하는데 핵심적인 요소입니다.